AdsPacing

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso da plataforma AdsPacing, disponibilizada por empresa inscrita no CNPJ sob o nº 56.948.786/0001-28, com sede em Varginha, Minas Gerais.

Ao acessar, criar conta ou utilizar a plataforma, você concorda com estes Termos de Serviço.

1. Objeto

O AdsPacing é uma plataforma digital de software como serviço, SaaS, voltada à consolidação, sincronização, visualização e análise de dados de marketing, vendas, leads, agendamentos, performance e indicadores operacionais, incluindo integrações com ferramentas e serviços de terceiros.

2. Cadastro e acesso

Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais;
• Restringir o acesso à sua conta;
• Responder por toda atividade realizada por meio dela;
• Informar imediatamente qualquer suspeita de uso não autorizado.

3. Elegibilidade

Ao utilizar o AdsPacing, o usuário declara que possui capacidade legal para contratar e utilizar a plataforma, diretamente ou em nome da pessoa jurídica que representa.

4. Planos, assinatura e cobrança

O acesso a funcionalidades da plataforma poderá depender da contratação de plano pago. Ao contratar um plano, o usuário concorda que:

• Os preços e funcionalidades podem variar conforme o plano escolhido;
• A cobrança poderá ser recorrente, conforme a periodicidade selecionada;
• A falta de pagamento poderá resultar em suspensão ou limitação do acesso;
• Upgrades, downgrades, cancelamentos e renovações seguirão as regras vigentes no momento da contratação.

Salvo disposição expressa em contrário, valores já pagos não são reembolsáveis, especialmente após disponibilização do acesso à plataforma, respeitadas as hipóteses legalmente aplicáveis.

5. Licença de uso

Sujeito ao cumprimento destes Termos, o AdsPacing concede ao usuário uma licença limitada, revogável, não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar a plataforma para fins internos e legítimos da sua operação. Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido ao usuário.

6. Integrações com terceiros

A plataforma poderá permitir integração com serviços de terceiros, incluindo ferramentas de anúncios (Meta Marketing API, Google Ads), CRM, formulários, agendamento, e-commerce, planilhas, mensageria (WhatsApp Business API) e outros conectores. Ao conectar integrações, o usuário declara que:

• Possui autorização legal para conectar e utilizar essas contas e serviços, inclusive quando os dados pertencem a clientes ou terceiros que o usuário gerencia;
• Tem legitimidade para tratar os dados sincronizados, observada a LGPD e demais normas aplicáveis;
• Respeitará integralmente os termos e políticas dos serviços de terceiros conectados, incluindo, sem limitação, as Políticas de Plataforma da Meta, os Termos Comerciais do WhatsApp e as Políticas do Google APIs;
• É responsável pela qualidade, legalidade e precisão dos dados importados, e pela obtenção do consentimento dos titulares quando aplicável.

O AdsPacing não garante disponibilidade contínua de APIs, integrações ou serviços de terceiros, nem se responsabiliza por alterações, suspensões ou descontinuação dessas integrações por decisão dos provedores.

6.1. Uso específico das APIs da Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)

Quando o usuário conecta contas Meta (Facebook Ads, Instagram Ads, Pages, Lead Ads ou WhatsApp Business API) à plataforma via Facebook Login for Business, aplicam-se condições adicionais:

• O AdsPacing utiliza os dados recebidos das APIs Meta exclusivamente para prestar os serviços contratados ao próprio usuário titular da conexão (dashboards, relatórios, automações de notificação, processamento de leads e mensagens);
• Os dados não são vendidos, transferidos a data brokers, usados para publicidade direcionada de terceiros, nem empregados no treinamento de modelos públicos de Inteligência Artificial;
• O usuário pode revogar o acesso da AdsPacing a qualquer momento pelas configurações de "Empresas integradas" do Facebook ou pelo endpoint https://adspacing.com/data-deletion;
• O AdsPacing implementa o callback automático de exclusão de dados exigido pela Meta no endereço https://adspacing.com/api/meta/data-deletion-callback, conforme detalhado na Política de Privacidade;
• Mensagens enviadas via WhatsApp Business API obedecem às janelas de atendimento de 24 horas e às regras de templates aprovados pela Meta. O usuário é responsável pelo conteúdo das mensagens disparadas, incluindo conformidade com leis anti-spam e a LGPD.

7. Obrigações do usuário

O usuário compromete-se a não:

• Utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou abusivos;
• Violar direitos de terceiros;
• Inserir vírus, scripts maliciosos ou mecanismos automatizados indevidos;
• Tentar burlar autenticação, segurança ou limitações técnicas;
• Copiar, reproduzir, modificar, distribuir, vender, sublicenciar ou explorar comercialmente a plataforma sem autorização.

O usuário é o único responsável pelos dados que inserir, importar, integrar ou compartilhar, bem como pelas decisões tomadas com base nos relatórios e pela conformidade legal da sua operação.

8. Disponibilidade da plataforma

O AdsPacing busca manter a plataforma disponível e funcional, mas não garante operação ininterrupta. A plataforma poderá passar por manutenção, atualização, correções, mudanças de layout ou interrupções temporárias por motivos técnicos ou de segurança.

9. Limitações do serviço

O AdsPacing fornece apoio tecnológico, mas não garante:

• Aumento de vendas ou geração de leads;
• Performance publicitária ou resultados financeiros;
• Exatidão absoluta dos dados quando dependentes de terceiros.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, software, código, layout e marca pertencem ao AdsPacing. É proibido utilizar qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e por escrito.

11. Dados do usuário

O usuário mantém a responsabilidade sobre os dados. O tratamento dos dados pessoais ocorrerá conforme descrito na Política de Privacidade.

12. Suspensão e encerramento

O AdsPacing poderá suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, inadimplência ou risco à segurança. O usuário poderá solicitar o cancelamento pelos canais oficiais.

13. Isenção e limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o AdsPacing não será responsável por danos indiretos ou lucros cessantes. A responsabilidade fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

14. Indenização

O usuário concorda em indenizar o AdsPacing por prejuízos decorrentes de uso indevido ou violação destes Termos.

15. Comunicações

O usuário autoriza o recebimento de comunicações via e-mail, plataforma ou WhatsApp sobre conta e suporte.

16. Alterações dos termos

O AdsPacing poderá alterar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado após a publicação representa concordância.

17. Lei aplicável e foro

Estes Termos serão regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro de Varginha, Minas Gerais.

18. Contato